Lesing på nett ikke annerledes

Brukervennlighetseksperter har lenge innprentet budskapet om at du leser annerledes (les: dårligere) på internett enn du gjør når du leser tekst på papir. Brukervennlighetskonsulent Caroline Jarret stiller nå spørsmål om lesing på internett virkelig er noe annet. Hun trekker fram Jakob Nielsen som alltid understreker at nettbrukere vanligvis skanner sidene i stedet for å lese hvert eneste ord, og spør om en slik leseoppførsel skiller seg fra hvordan nettbrukerne leser generelt. Hun siterer også en annen brukervennlighetsekspert, Gerry McGovern, som også hevder at mennesker oppfører seg annerledes når de er på nett. Jarrets svar til McGovern er «nei, det gjør de ikke». Hun mener det er flere likhetstrekk enn ulikheter mellom det å lese på papir og å lese på nett.

Poenget hennes er at du leser på ulik måte avhengig av hvilken type stoff det er snakk om eller hvilket medium det er. Du leser ikke et postkort på samme måte som en seriøs avis, og du leser ikke en side fra favorittromanen din på samme måte som en side i en brukermanual. Det samme gjelder lesing på internett. Sjanger er nøkkelen, slik Jarret ser det. Du leser ikke en blogg på samme måte som du leser ei nettavis, du leser trefflister fra søkemotorer annerledes enn tegneserier på nett, og du leser sportsresultater på en annen måte enn økonomisider.

Jarret har definitivt noen poenger. Det gÃ¥r ikke an Ã¥ hevde at en nettbruker leser pÃ¥ én bestemt mÃ¥te pÃ¥ nett, nettopp fordi det er veldig mange ulike sjangre involvert i nettopplevelsen, pÃ¥ lik linje med lesing generelt. Dette virker det ikke som Jakob Nielsen og hans meningsfeller helt har fanget opp, selv om de av og til har en del fornuftig Ã¥ si – støttet opp av forskning og studier av nettbrukere. For nettkommunikatører er det fremdeles en del av Nielsens tips og rÃ¥d det er nyttig Ã¥ følge, f.eks. at vi definitivt leser dÃ¥rligere pÃ¥ skjerm enn pÃ¥ papir pga. at skjermer fremdeles er dÃ¥rligere egnet til lesing. Men disse sÃ¥kalte «brukervennlighetsguruene» har ikke svaret pÃ¥ alle nettets mysterier…